Términos del servicio
TERMINOS DE SERVICIO
INFORMACION GENERAL
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Vera Montalvo proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través del mismo. El acceso y uso del sitio web están condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en el presente documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones, incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos términos.
Si no está de acuerdo con todos los términos establecidos en este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.
Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.
El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCION 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia o que cuenta con la autorización correspondiente para permitir que cualquier menor dependiente suyo utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, mediante el uso del Servicio, infringir las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las normas relativas a derechos de autor.
Está prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata de sus servicios.
SECCION 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, salvo la información relativa a tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar:
- Transmisiones a través de diferentes redes.
- Modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
La información de las tarjetas de crédito siempre se encuentra cifrada durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto disponible en el sitio web mediante el cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso previo y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a estos términos.
SECCION 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACION
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actual.
La información proporcionada en este sitio web tiene carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.
Cualquier uso del contenido disponible en este sitio se realiza bajo la responsabilidad del Usuario.
Este sitio web puede contener determinada información histórica. La información histórica no necesariamente refleja la situación actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar dicha información.
El Usuario acepta que es su responsabilidad comprobar los cambios realizados en nuestro sitio web.
SECCION 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCION 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.
Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y podrán estar sujetos a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el monitor o pantalla de su dispositivo reproduzca los colores con total precisión.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones.
Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas ni que todos los errores del Servicio sean corregidos.
SECCION 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACION Y DE LA INFORMACION DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación o entrega.
En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar notificárselo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores u otros intermediarios.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, acepta actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCION 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos supervisión, control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno.
No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier utilización de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad.
El Usuario deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por sus respectivos proveedores externos.
También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCION 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros incluidos en nuestro sitio web pueden dirigir a páginas que no están afiliadas con nosotros.
No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichas páginas, ni garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos o servicios de terceros.
Tampoco seremos responsables de daños o pérdidas relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros.
Recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones, dudas o consultas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCION 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVIOS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas, como la participación en concursos, o si, sin que nosotros se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio, dichos materiales serán considerados conjuntamente como “Comentarios”.
Usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los Comentarios que nos haya enviado.
No tenemos ni tendremos obligación de:
- Mantener la confidencialidad de los Comentarios.
- Pagar una compensación por los Comentarios.
- Responder a los Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos ni ningún otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a terceros o a nosotros respecto al origen de sus Comentarios.
Usted será el único responsable de los Comentarios que realice y de su exactitud.
SECCION 10 - INFORMACION PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
SECCION 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede existir información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con:
- Descripciones de productos.
- Precios.
- Promociones.
- Ofertas.
- Gastos de venta.
- Envíos.
- Tiempos de tránsito.
- Disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado sea inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber enviado el pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información disponible en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija.
Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio deberá interpretarse como una confirmación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCION 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
- Para cualquier finalidad ilícita.
- Para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales.
- Para infringir cualquier normativa, regla u ordenanza aplicable.
- Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Para presentar información falsa o engañosa.
- Para descargar o transmitir virus u otro código malicioso.
- Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.
- Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
- Con fines obscenos o inmorales.
- Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, de sitios web relacionados, de otros sitios o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado cuando se incumpla cualquiera de los usos prohibidos anteriormente indicados.
SECCION 13 - EXCLUSION DE GARANTIAS Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, en determinadas ocasiones, podremos interrumpir el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza bajo su propia responsabilidad.
El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas.
Esto incluye, entre otras, garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
No seremos responsables de errores u omisiones en cualquier contenido ni de pérdidas o daños de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del mismo, incluso cuando se haya informado de la posibilidad de dichos daños.
Cuando la legislación aplicable no permita determinadas exclusiones o limitaciones de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
SECCION 14 - INDEMNIZACION
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vera Montalvo, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de:
- El incumplimiento de estos Términos de Servicio.
- El incumplimiento de cualquier documento incorporado por referencia.
- El incumplimiento de cualquier ley.
- La infracción de derechos de terceros.
SECCION 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte que resulte inaplicable se considerará separable del resto de estos Términos de Servicio.
Esta determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCION 16 - TERMINACION
Las obligaciones y responsabilidades de las partes asumidas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de dicha terminación para todos los efectos correspondientes.
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos.
Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestro criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido alguna condición o disposición de estos Términos de Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.
En ese caso, usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, o a cualquier parte de ellos.
SECCION 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio web o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros respecto al uso del Servicio.
Asimismo, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, incluida cualquier versión anterior de estos Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que haya redactado el documento.
SECCION 18 - LEGISLACION APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCION 19 - MODIFICACIONES DE LOS TERMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer las modificaciones.
El uso continuado o el acceso al sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de dichos cambios.
SECCION 20 - INFORMACION DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deberán enviarse a:
Correo electrónico: contacto@veramontalvo.com
SECCION 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes, incluyendo:
- Notificaciones relacionadas con sus pedidos.
- Recordatorios de pagos o carritos abandonados.
- Ofertas de marketing mediante mensajes de texto.
- Mensajes de texto transaccionales.
- Solicitudes de valoración.
Estos mensajes podrán enviarse incluso cuando el número de teléfono móvil del Usuario esté registrado en alguna lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir mensajes de texto no constituye una condición para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, puede responder “DETENER” a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes.
Usted entiende y acepta que métodos alternativos de exclusión, como utilizar palabras o solicitudes diferentes, no se considerarán necesariamente un medio válido de cancelación.
No cobramos por el servicio de SMS, aunque el Usuario será responsable de cualquier cargo o tarifa relacionada con los mensajes de texto que pueda aplicar su proveedor de servicios móviles.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, puede enviar “AYUDA” al número desde el que recibió los mensajes.
También puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contacto@veramontalvo.com
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio en cualquier momento. Cuando corresponda, se notificará al Usuario de dichos cambios.
Usted acepta que es posible que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que haya sido modificado no sean recibidos, incluidas las solicitudes de “DETENER” o “AYUDA”, y que no seremos responsables de atender solicitudes realizadas mediante dichos mensajes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o incorrectamente dirigida de información enviada mediante el Servicio, de errores en dicha información ni de cualquier acción que pueda o no realizar basándose en dicha información o en el Servicio.
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