Informativa sulle spedizioni

Spedizione gratuita

Noi di Vera Montalvo siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri ordini.

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Durante i periodi di maggiore richiesta, come le festività, le promozioni o i saldi, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi del normale.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.

L'elaborazione degli ordini richiede da 3 a 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Una volta elaborato, l'ordine verrà spedito il giorno successivo.

Non effettuiamo spedizioni durante il fine settimana.

Modifiche e cancellazioni

Una volta effettuato un ordine, non sarà possibile annullarlo.

Se hai bisogno di modificare le informazioni di consegna, dovrai contattarci il prima possibile.

Una volta che l'ordine è stato elaborato, non sarà più possibile modificare le informazioni di spedizione.

QUANTO TEMPO CI VORRÀ PER RICEVERE IL MIO ORDINE?

Dopo aver effettuato l'ordine, i tempi di elaborazione e successivamente quelli di consegna dipenderanno dalle circostanze indicate sopra e dalla località del destinatario.

In determinate situazioni eccezionali, come eventi straordinari, fenomeni meteorologici, problemi logistici o circostanze simili, gli ordini potrebbero subire ulteriori ritardi, al fine di garantire la sicurezza e la corretta gestione delle spedizioni.

Tempi di consegna stimati in base alla destinazione

Destinazione Tempo stimato
Europa 7–14 giorni lavorativi
Stati Uniti 7–15 giorni lavorativi
Canada 7–16 giorni lavorativi
America Centrale 10–25 giorni lavorativi
Australia / Nuova Zelanda 10–26 giorni lavorativi
Altri Paesi 11–30 giorni lavorativi

Questi tempi sono stime e possono variare in base alla destinazione e alle circostanze che possono influire sul trasporto.

In casi eccezionali, un ordine può subire ritardi superiori al normale, con tempi di consegna che possono arrivare fino a 40 giorni lavorativi.

Ritardi negli ordini

Se riscontri un ritardo insolito nella ricezione del tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Il nostro team sarà lieto di aiutarti a verificare lo stato della spedizione e a risolvere eventuali problemi relativi al tuo ordine.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza. Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, ti forniremo un numero di tracciamento che ti consentirà di verificare lo stato della spedizione e di seguire gli aggiornamenti sulla consegna.